Gestão de TI para Empresas
Cansado de problemas com técnicos de informática ou empresas de TI? Conheça a IPHOSTING e ganhe tranquilidade para o seu negócio.
Sua empresa sofre com esses problemas?
Identifique o que impede o seu negócio de crescer.
Email com problemas
Falhas no envio e recebimento dos e-mails, fica travando e perde a comunicação com os clientes?
Internet não funciona
A internet ou o Wi-Fi da empresa não funciona corretamente ou fica muito lenta?
Computadores Lentos
Os computadores dos colaboradores estão com vírus, lentos e desatualizados?
Não tem backup
Não tem ideia se seus dados estão seguros, se possui backup ou onde fica seu backup?
Impressora não funciona
Não consegue imprimir ou scanear documentos pela rede? Precisa enviar o arquivo por email?
ATENDIMENTO REATIVO
Quem atende as demandas de TI atualmente é muito reativo em vez de ser proativo?
Suporte lento e demorado
O suporte demora horas para atender o chamado e ainda não consegue resolver?
Problemas com certificados digital
Não consegue utilizar o certificado digital porque a versão do java é incompatível?
Problemas com o JAVA
Certificado Digital fica dando problema porque a versão do JAVA está errada?
O que acontece ao contratar a ipHosting para fazer a Gestão de TI da sua empresa?
1. IMERSÃO INICIAL
No início do trabalho é realizada uma imersão para resolução de problemas pontuais e instalação das ferramentas de monitoramento e gestão. Importante para os usuários perceberem melhorias no seu dia a dia.
2. ANTIVÍRUS
Analisamos e verificamos se todos os computadores possuem um antivírus e se está atualizado.
3. DOCUMENTAÇÃO
Entregamos para o cliente a documentação completa da sua estrutura. As informações são do cliente, garantindo total transparência.
4. BACKUP
O backup é levantado e documentado minuciosamente, inclusive validando com os fornecedores de sistema. Também são ativadas formas de monitorar proativamente o mesmo.
5. PLANO DE MELHORIAS
Apresentamos periodicamente possíveis melhorias que geram impactos tecnológicos para o negócio do cliente.
6. MONITORAMENTO (Opcional)
Todas as estações e servidores ficam monitoradas 24x7. Identificar rapidamente um potencial problema reduz o risco de paradas inesperadas.
Como é feita a transição da gestão de TI da minha empresa?
Entendemos que transições, seja de um time interno ou de terceiros, são complicadas. Por isso temos diversos processos que garantem a segurança dos seus dados e a continuidade do atendimento. Realizaremos uma auditoria de toda a infraestrutura da TI, fazendo backup de todos os dados, alterações de senhas e entendimento de todos os acessos. Em casos mais delicados, realizamos inclusive o turn off com toda a rede blindada contra eventuais ataques, tudo no mais absoluto sigilo.
Quais serviços estão inclusos na Gestão de TI?
A nossa gestão de TI acontece de forma PRESENCIAL E REMOTA.
Manutenção de Computadores
Suporte técnico remoto e manutenções periódicas nos computadores, notebooks e servidores da empresa.
Gerenciamento de Backup
Soluções de backup de dados local e em nuvem ideais para o seu negócio, evitando a perda dos arquivos e protegendo contra o sequestro de dados virtual.
Gestão de E-mail
Gerenciamento e configuração de contas de e-mails, configuração no Outlook, suporte ao usuário para resolver os problemas mais comuns dos emails.
Gestão de rede
Acompanhamento especializado para garantir o funcionamento e evitar que a rede fique lenta, protegendo contra a infecção de vírus.
Gestão de Servidores
Configuramos e gerenciamos os servidores de Proxy, Firewall, Balanceamento de internet e VPN. Tudo para deixar a empresa segura e livre de sequestro de dados.
Gestão de Segurança
Configuramos em todos os computadores e servidores antivírus e firewall, para proteger de Vírus e Malwares, evitando o comprometimento da empresa.
Segmentos que atendemos
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